SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到***个员工的心中,通过***化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,***服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备***的知识库和******人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了***的售后服务人员,对***产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,***将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到***个员工的心中,通过***化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,***服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备***的知识库和******人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了***的售后服务人员,对***产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,***将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


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招聘要求:

招聘人数:不限

其他说明:国内满12年教育,中专、高中及以上学历在校生或毕业不超过五年者。技能实习满3年回国的原实习生,需中专以上学历,需要提供原始履历。 

面试说明:

面试日期:***视频面试

面试地点:***视频面试

面试形式:干净、整洁、有精神

面试要求:中专以上文凭

待遇及福利:

上课时间:上午、下午制(分两节课、学生可根据自己喜好选择)

工作时间:课外时间

福利待遇:950-1200日元/小时(一周可以打工28小时:假期期间可全天打工)

其他说明:学生入境即办理打工资格,学校协助介绍工作,工作类容通常是餐饮和超市的服务员、收银员、物流、家教等(学生可凭自己喜好选择)

留学待遇:1、留学期间享受日本公民同等待遇,缴纳国明健康保险。

       2、可邀请父母或配偶来日探亲,假期可随意回国

毕业后就职:1、回国后享受留学生各种政策(购车、落户、创业等),实现在政府、央企、外企等部门高薪就业。

        2、日本政府鼓励留学生留日就职,且我公司可推荐毕业生在日本大型企业就职,享受日本国明待遇,并可申请长期工作签证、永驻资格(绿卡)等。

就职福利:有退休金互助制度,资格证书补助,结婚生子贺礼,满勤和多年工作表彰奖等,产假、育儿假、生日休假等。(根据就职会社不同,可能略有差异,以具体会社待遇为准)。 

受理及费用:

报名材料:身份证、户口本、毕业证原件、护照、存款证明等等

培训周期:3个月

培训费用:4000元

学费说明:语言学校学费约60万日元,另外***年有入学金、材料费等约15万日元左右。第二年没有入学金。(以各地区学校具体收费为准)

服务费:10000元

自理费用说明:培训期间保险费100元,学历认证费400元左右,日语考试费350元,亲属关系公证费150元,护照费120元,签证费500元,机票费约2000-3000元(办理过程中产生,以实际产生为准)。


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